Nos services

Influence locale, impact global

Accompagnement du dirigeant

Vous envisagez de vous implanter sur de nouveaux marchés en Afrique. Nous sommes en mesure de vous mettre en relation avec les décideurs et les relais d’opinion et de vous accompagner dans vos négociations, afin de protéger vos intérêts.

En fonction de votre projet :

Nous recherchons et évaluons les informations pertinentes sur les acteurs, le marché, les interactions, grâce à une connaissance fine du milieu
Nous identifions et activons des leviers internes et externes : stratégies d’influence, mise en œuvre de partenariats, modes opératoires particuliers
Nous recherchons des alliés : politiques, leaders d’opinion, medias, experts, ONG…

Nous vous accompagnons également dans des situations délicates: négociations complexes, crises, restructuration, transition, sortie d’un marché).

Une approche méthodique

Gestion des risques

Une stratégie de gestion des risques ciblée protège les ressources essentielles de votre entreprise et préserve son avantage concurrentiel durablement.

 Nous nous concentrons sur la définition des nombreux facteurs qui différencient votre entreprise sur le marché, vos « Joyaux de la Couronne » (Ressources humaines, Technologie, Propriété Intellectuelle, actifs matériels et immatériels). Ensuite, nous approfondissons la compréhension des vulnérabilités susceptibles d’être exploitées par des acteurs malveillants ou peu éthiques, afin de concevoir et de mettre en oeuvre un arsenal de mesures préventives et protectrices efficaces à même de réduire le risque de perte de ou pour en minimiser l’impact.

Cette approche, adaptée aux risques spécifiques auxquels votre entreprise est confrontée, garantit une protection solide de ce qui compte le plus pour votre société, tout en évitant de gaspiller du temps et de l’argent.

Se préparer au pire pour créer les conditions de la réussite

Résolution & communication de crise

Souvent perçue comme un enchainement de situations adverses et déstabilisantes, la crise, lorsqu’elle survient, au-delà du déséquilibre qu’elle provoque, permet également de remettre en selle une équipe de direction et de muscler une organisation de façon radicale.

La crise « kairos » (du Grec καιρός) indique le moment propice au changement. Autrement dit, la crise est une opportunité à saisir dès lors que tout est mis en œuvre pour l’anticiper et l’accompagner.

Nous sommes présents à vos côtés pour:

Anticiper et apprivoiser toute situation imprévue et fragilisante,
Revoir et mettre à jour vos plans de contingence et de continuité,
Former et évaluer votre équipe de gestion de crise via une scénarisation réelle;
Soutenir les équipes de direction : définition d’une ligne de conduite, planning des opérations, rôles et responsabilités,
Apporter une aide a ̀la négociation: avec les parties prenantes (autorités du pays, les leaders d’opinion, les partenaires sociaux, les administrations, les ONG, les institutions)
Tirer et exploiter les leçons de la crise
Définir une stratégie de communication
Identifier et preparer des porte-paroles
Gérer les medias et les réseaux sociaux durant la crise (conférences de presse, communiqués)
Accompagner les medias pour restaurer votre image après la crise.

Forger la résilience au cœur de l’adversité

Résilience

Spécialistes des situations inédites, nous vous accompagnons dans les contextes difficiles: nous nous concentrons sur la transformation des risques en résilience organisationnelle. Après avoir identifié ensemble vos forces et vos vulnérabilités, nous vous accompagnons pour mettre en oeuvre des combinaisons gagnantes, globalement et durablement.

Notre approche dynamique et innovante est éprouvée. Elle s’est forgée dans les creusets les plus exigeants: opérations humanitaires (au coeur de la crise Ebola, en Haiti), gestion d’opérations complexes en zone isolée (Gabon, Liberia, RD Congo), voire en zone hostile (Burundi, Éthiopie, Irak, Mali, Ogaden, Sud Soudan).

Vos enjeux stratégiques et opérationnels sont toujours intégrés à la vision d’ensemble. C’est ainsi que nous cofabriquons un réservoir de forces afin d’augmenter en profondeur votre niveau de résilience et vos capacités à naviguer dans l’adversité.

Cultiver la force dans l’incertitude

Là où certains voient le chaos, nous traçons un chemin pour avancer ensemble.

# Cas concret 01.

Une entreprise minière australienne explore un nouveau gisement dans une zone reculée de Guinée.

Non familière avec le pays, nous l’accompagnons tout au long de son étude de faisabilité afin de baliser et de circonscrire les risques et d’identifier les leviers propices à un retour sur investissement.

# Cas concret 02.

Dans le cadre de l’installation de turbines hydroélectriques sur un site stratégique en RD Congo, un équipementier international est victime de vols.

Le préjudice financier est considérable compte tenu des pénalités de retard en jeu. Nous intervenons pour mettre en place des mesures adaptées et résoudre la situation avec le client.

# Cas concret 03.

Une organisation internationale humanitaire est accusée de pratiques non éthiques.

Les accusations (non fondées) nuisent gravement à sa réputation ce qui met en jeu ses opérations. Grâce à une mise à niveau de l’équipe de direction, à une stratégie de communication et à une posture adaptée, notre client parvient à recréer les conditions de la confiance indispensable au sein de sa communauté.

# Cas concret 04.

Nouveaux marchés

Notre client est un acteur majeur opérant dans le secteur des télécoms en RD Congo. A la suite d’une acquisition, il fait face à de nouveaux enjeux. Nous procédons à une revue des risques et à une évaluation détaillée des impacts afin de renforcer ses capacités à fournir les services essentiels à ses partenaires, condition nécessaire à sa croissance sur le continent.

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